Traçage numérique et collecte de données
Documentation relative aux mécanismes d'observation du parcours utilisateur
Entité responsable : genovitalys
Périmètre d'application : genovitalys.com et sous-domaines associés
Dernière révision : Mars 2025
Prochaine actualisation prévue : Septembre 2025
Contexte d'utilisation des traceurs
Votre navigation sur notre plateforme génère des interactions dont nous conservons certaines traces. Cette collecte répond à trois impératifs distincts : maintenir la cohérence de votre session, améliorer progressivement nos ressources pédagogiques, comprendre comment nos visiteurs découvrent et utilisent nos contenus financiers.
Contrairement aux approches standardisées, nous avons choisi de structurer cette documentation autour des situations concrètes que vous rencontrez plutôt que selon des catégories techniques abstraites.
Précision importante : Lorsque vous consultez nos explications sur les ratios financiers, certains traceurs s'activent automatiquement pour garantir l'accès au service. D'autres nécessitent votre accord explicite préalable. La distinction repose sur l'impact direct de chaque mécanisme sur votre capacité à utiliser nos ressources.
Mécanismes de traçage déployés
Traceurs de fonctionnement immédiat
Dès que vous accédez à genovitalys.com, plusieurs fichiers s'installent sur votre appareil sans solliciter votre permission. Cette procédure s'appuie sur le caractère indispensable de ces outils pour la délivrance du service lui-même.
Le premier traceur gère votre session. Imaginez-le comme un bracelet temporaire qui vous identifie pendant votre visite. Sans ce marqueur, chaque clic vous ferait perdre la trace de votre progression dans nos modules pédagogiques. Il conserve notamment votre position dans les exercices progressifs sur l'analyse du ratio d'endettement ou de liquidité.
Un second mécanisme mémorise vos préférences d'affichage. Vous avez choisi d'agrandir les graphiques financiers ou de masquer certaines sections explicatives ? Ces ajustements restent actifs d'une page à l'autre grâce à ce traceur local. Techniquement, il stocke simplement des paramètres d'interface dans votre navigateur.
Le troisième élément concerne la sécurité. Il génère un jeton unique lors de chaque formulaire soumis (demande de contact, inscription à un webinaire). Ce processus bloque les tentatives automatisées malveillantes qui pourraient saturer nos systèmes.
| Identifiant technique | Fonction principale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| session_dmn | Maintien de la continuité entre les pages consultées | Jusqu'à fermeture du navigateur |
| pref_display | Sauvegarde des paramètres visuels personnalisés | 90 jours calendaires |
| csrf_token | Protection contre les soumissions frauduleuses de formulaires | 2 heures |
| cookie_consent_v2 | Enregistrement de vos choix concernant les traceurs optionnels | 12 mois |
Traceurs d'analyse du comportement collectif
Ces dispositifs requièrent votre autorisation avant activation. Ils nous permettent d'observer comment les visiteurs naviguent dans nos contenus éducatifs sur les ratios financiers. Pas pour vous identifier individuellement, mais pour détecter des tendances générales.
Prenons un exemple concret : nous remarquons que 68% des utilisateurs abandonnent la lecture d'un article complexe sur le ratio de rotation des stocks après trois minutes. Cette statistique agrégée nous indique qu'il faut probablement simplifier l'explication ou ajouter des visuels intermédiaires. Aucun nom, aucune adresse électronique n'apparaît dans ces données. Juste des parcours anonymisés.
L'outil que nous utilisons agrège les informations suivantes : pages visitées dans quel ordre, temps passé sur chaque ressource pédagogique, provenance géographique approximative (région, pas votre adresse), type d'appareil utilisé (mobile, tablette, ordinateur). Ces métriques nous aident à prioriser nos efforts de création de contenu.
Refuser ces traceurs analytiques n'affecte en rien votre accès aux explications sur le calcul du ratio de solvabilité ou du ratio de rentabilité. Vous perdez simplement la possibilité de contribuer anonymement à l'amélioration de nos ressources.
Traceurs publicitaires et de personnalisation commerciale
Nous n'en déployons actuellement aucun. Cette politique pourrait évoluer si nous développions des partenariats avec des institutions financières souhaitant diffuser des messages ciblés. Dans ce cas hypothétique, un nouveau consentement vous serait systématiquement demandé avant toute implémentation.
Votre capacité d'intervention sur ces dispositifs
Lors de votre première visite en 2025, un bandeau apparaît en bas de l'écran. Trois boutons distincts vous sont proposés : accepter l'ensemble, refuser les traceurs optionnels, ou accéder aux réglages détaillés. Ce dernier choix ouvre un panneau où chaque catégorie peut être activée ou désactivée individuellement.
Cette interface mémorise vos préférences pendant douze mois. Au-delà, le système vous interroge à nouveau pour s'assurer que vos choix restent valables. Vous pouvez également modifier ces paramètres à tout moment en cliquant sur le lien présent en pied de chaque page du site.
Gestion directe via votre navigateur
Chaque logiciel de navigation intègre ses propres commandes de contrôle des traceurs. Leur emplacement varie selon les éditeurs, mais on les trouve généralement dans les sections "Confidentialité" ou "Paramètres avancés".
Firefox propose un blocage renforcé par défaut. Chrome nécessite une activation manuelle dans les réglages de confidentialité. Safari offre une prévention intelligente qui apprend de vos habitudes. Edge a récemment introduit trois niveaux de protection au choix.
Attention : supprimer tous les traceurs via votre navigateur effacera également vos préférences d'affichage sur genovitalys.com. Vous devrez reconfigurer manuellement l'interface lors de votre prochaine connexion.
Transferts et partages de données
Les informations collectées via nos traceurs analytiques transitent vers notre prestataire d'hébergement basé en France. Aucune donnée ne quitte l'espace économique européen. Nous avons contractuellement interdit toute réutilisation commerciale de ces métriques par des tiers.
Nos traceurs de session restent exclusivement stockés sur nos serveurs situés à Nîmes. Ils ne font l'objet d'aucun transfert vers des partenaires externes. Leur durée de rétention n'excède jamais 24 heures après la fin de votre session.
Si vous résidez hors de France mais accédez à notre plateforme, les mêmes règles s'appliquent. Le règlement général sur la protection des données encadre strictement ces opérations quel que soit votre lieu de connexion.
Modifications futures de ces pratiques
Cette documentation évolue en parallèle de nos services. Chaque ajout de nouveau traceur déclenche une mise à jour de ce document dans les 72 heures suivant son déploiement. La date de dernière révision mentionnée en haut de page vous permet de vérifier la fraîcheur des informations.
Les changements substantiels (introduction de traceurs publicitaires par exemple) feront l'objet d'une notification par courrier électronique si vous êtes inscrit à notre liste de diffusion pédagogique. Dans tous les cas, un bandeau temporaire apparaîtra sur le site pour signaler les modifications importantes.
Nous archivons les versions antérieures de ce document pendant cinq ans. Vous pouvez en obtenir copie en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.
Fondements juridiques et références normatives
Notre politique de traçage s'appuie sur l'article 82 de la loi Informatique et Libertés modifiée en 2024, ainsi que sur les lignes directrices de la CNIL publiées en octobre 2023. Le règlement ePrivacy européen, dont l'adoption définitive est attendue courant 2026, pourrait nous conduire à ajuster certaines procédures.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition concernant les données personnelles éventuellement collectées via ces traceurs. Ces prérogatives s'exercent directement auprès de notre délégué à la protection des données.
Canaux de communication disponibles
Pour toute interrogation spécifique sur nos pratiques de traçage ou pour exercer vos droits :
Adresse postale : Centre Carré Sud, 148 Rue Jean Lauret, 30900 Nîmes, France
Téléphone direct : +33 7 52 10 60 49
Courrier électronique : help@genovitalys.com
Nos équipes traitent habituellement les demandes relatives aux traceurs sous 5 jours ouvrés. Les requêtes complexes nécessitant des vérifications techniques peuvent prendre jusqu'à 15 jours calendaires.